苏宁易购新任董事长、总裁发全员信：让苏宁易购回到该有的市场地位

7月29日晚间披露的公告显示，苏宁易购新一届董事会产生，黄明端当选董事长，董事会同意聘任任峻为公司总裁。

8月11日晚间，苏宁易购新任董事长黄明端、总裁任峻发布全员信。在全员信中，黄明端表示，苏宁易购在零售业深耕超过30年，拥有完备的“作战系统”和丰富的“弹药箱”，有国内最完整的零售服务体系。过去大半年，公司确实遇到一些问题，但基本面和核心业务仍然是健康的。在政府、金融机构、品牌商、合作伙伴的全力支持下，苏宁易购一定能走出困境再出发。

接下来，苏宁易购的大方向就是做好零售服务商，做强供应链，做优经营质量。而行动是解决问题最好的办法。

在818大促来临之际，提出了四点要求。打起精神，不管总部还是门店都要扫除一切松懈和迟疑，拿出决心和勇气；统一政令，这是在战场取得胜利的根本，全国各大区要上下同心，步调一致，形成合力；聚焦客户，要把818看成一次服务客户、赢得客户的机会，所有业务动作，都要围绕这一出发点推进；坚决执行，距818只有一周时间每一个易购人此时最需要做的，就是集中全力去冲锋、去执行，在战斗中拿结果。

附全体员工信

各位苏宁易购人：

这些天，不管是总部园区还是全国各门店，都在积极备战818大促。它不仅是苏宁易购的主场大促，还是我们全新的起点。此时此刻，战鼓已经敲响，相信每一个苏宁易购人，都无比期待这场战役，无比渴望一场胜利。

苏宁易购是一支光荣之师，在零售业深耕超过30年，拥有完备的“作战系统”和丰富的“弹药箱”，构筑起一套国内最完整的零售服务体系。过去大半年，公司确实遇到一些问题，我们不能回避，但基本面和核心业务仍然是健康的。在政府、金融机构、品牌商、合作伙伴的全力支持下，易购一定能走出困境再出发。

我们的大战略已经定了：做好零售服务商，做强供应链，做优经营质量。剩下的，要靠灵活的战术、持续的炮火和无畏的冲锋，去不断逼近目标。

聚焦当下，行动是解决问题最好的办法。易购人要凝聚一条心，共用一股劲，一起打赢818大促这场仗。在此，向大家提出四点要求：

一、打起精神。不管总部还是门店，不管是管理者还是一线员工，都要扫除一切松懈和迟疑，拿出决心和勇气。困难有没有？当然有，但没有一颗冠军的心，是不可能胜利的。

二、统一政令。这是在战场取得胜利的根本，全国各大区要上下同心，步调一致，形成合力。只有团结，队伍才能发挥出最大的战斗力。

三、聚焦客户。要把818看成一次服务客户、赢得客户的机会，用我们在零售业30年沉淀下来的能力，为消费者和品牌商创造无法替代的价值。所有业务动作，都要围绕这一出发点推进。

四、坚决执行。距818只有一周时间了，要攻克的目标已经进入我们的视线，每一个易购人此时最需要做的，就是集中全力去冲锋、去执行，在战斗中拿结果。

另外，要对业务线、各大区、各门店的第一负责人提出特别要求。《战争论》中有一句话：“将领的作用是什么？就是要在茫茫黑夜中，用自己发出的微光，指引着你的队伍前进。”希望在这场战役里，看到更多有担当、敢突破的易购人站出来。

苏宁易购三十而立，现在来到了真正关键的时刻。大家今天继续在这里拼搏，除了为了生活，相信也是为了荣誉。让苏宁易购回到他该有的市场地位，这是我们应有的自强志气。

各位苏宁易购人，我们唯一要做的，就是不断取胜。一起加油！

苏宁易购集团

董事长 黄明端

总裁 任峻

2021年8月11日